Polityka Prywatności
Niniejsza polityka prywatności (dalej: "Polityka Prywatności") odnosi się do stron internetowych oraz aplikacji mobilnych (zwanych dalej: "Serwisy" i "Aplikacje") należących do POCKETANDBUDDY.COM.
Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników (dalej: Usługodawca) jest POCKETANDBUDDY.COM.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących konta użytkownika, działania serwisu lub potrzeby uzyskania pomocy, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@pocketandbuddy.com. W sprawach dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt na ten sam adres.
Dla bezpieczeństwa zarówno użytkownika, jak i naszego, może być konieczne uwierzytelnienie tożsamości użytkownika przed realizacją zgłoszenia.
Gromadzenie danych
Zbieramy dane, gdy korzystasz z naszych Serwisów i Aplikacji lub zakładasz konto.
Dane podawane podczas zakładania konta
Podczas rejestracji prosimy o:
adres e-mail,
nazwę konta (login) - widoczna publicznie,
hasło.
Opcjonalne dane konta
Po rejestracji możesz dodać:
zdjęcie (awatar) - widoczne publicznie,
imię i nazwisko,
wiek,
płeć.
Jeśli logujesz się przez zewnętrzne serwisy jak Facebook, Instagram czy Google, otrzymujemy dane takie jak ID konta, imię, nazwisko i adres e-mail.
Treści przesyłane przez użytkownika
Podczas korzystania z naszych usług, gromadzimy dane takie jak:
historia zamówień i płatności,
komunikacja z nami przez e-mail, formularz kontaktowy, media społecznościowe,
adresy IP i informacje o urządzeniach,
historia korzystania z Serwisów i Aplikacji,
historia nauki (przerabiane słówka, powtórki, poznane słowa i gramatyka, wyniki gier),
komentarze użytkowników,
wyświetlenia reklam i interakcje z nimi,
treści przesyłane przez użytkownika, takie jak listy słownictwa, elementy gramatyczne, obrazy.
Logi
Podczas korzystania z Serwisów i Aplikacji mogą być zapisywane:
data i godzina żądania,
treść i status żądania (np. adres URL odwiedzanej strony),
adres IP komputera,
ilość przesłanych danych,
nagłówki przesyłane przez urządzenie (przeglądarka, system operacyjny, język, strona, z której nastąpiło przekierowanie, zawartość ciasteczek).
Pliki cookies, pamięć przeglądarki i pamięć podręczna urządzenia
Używamy plików cookies, pamięci lokalnej przeglądarki (np. Web Storage) i pamięci urządzenia, aby przechowywać dane niezbędne do świadczenia usług (np. dane sesji, preferencje, ustawienia) oraz inne informacje (np. unikalne identyfikatory, dane tymczasowe).
Jeśli użytkownik nie zgadza się na umieszczanie takich danych, może zmienić ustawienia przeglądarki. Może to jednak wpłynąć na funkcjonalność Serwisów.
Tagi pikselowe
Używamy tagów pikselowych do monitorowania aktywności, np. otwarcia e-maili lub wyświetlenia stron.
Dane w Aplikacjach uzyskane przez strony trzecie
Korzystamy z usług takich firm jak AdMob, Firebase, Freshworks, Google Play Services, Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, Facebook, Instagram, Tik-Tok, PayU, które mogą zbierać informacje identyfikujące użytkownika.
Cel, podstawa prawna i okres przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy mamy do tego podstawę prawną.
Cele przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 punkt b RODO (wykonanie umowy):
zawarcie i realizacja umowy, prowadzenie konta, obsługa płatności,
zapewnienie jakości usług, utrzymanie działania, rozwiązywanie problemów technicznych,
wysyłanie powiadomień związanych z transakcjami i abonamentami,
rozliczenie umowy po jej zakończeniu.
Cele przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 punkt c RODO (obowiązki prawne):
prowadzenie rachunkowości, rozliczenia podatkowe,
przechowywanie dokumentów księgowych,
obsługa reklamacji,
zapewnienie rozliczalności danych.
Cele przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 punkt f RODO (uzasadniony interes):
obsługa zgłoszeń,
monitorowanie aktywności w Serwisach i Aplikacjach,
rozwój usług i poprawa ich jakości,
analizy statystyczne,
dostosowywanie treści i reklam,
zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć, egzekwowanie roszczeń.
Przechowujemy dane tak długo, jak jest to potrzebne do celów, w których są przetwarzane, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Powierzanie przetwarzania danych innym podmiotom
Powierzamy przetwarzanie danych:
dostawcom rozwiązań IT, usług hostingowych, obsługi poczty elektronicznej,
firmom obsługującym płatności,
firmom prowadzącym rachunkowość,
kancelariom prawnym,
partnerom promującym nasze usługi.
Możemy przekazać dane osobowe organom publicznym na ich uprawnione żądanie.
Powierzanie przetwarzania danych firmom spoza Unii Europejskiej
Możemy udostępniać dane podmiotom spoza EOG. Wymagamy od nich bezpiecznego przetwarzania danych zgodnie z prawem unijnym, stosując odpowiednie klauzule umowne.
Uprawnienia
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania danych,
usunięcia danych (art. 17 RODO),
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
przenoszenia danych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Skorzystanie z tych praw może zależeć od podstawy prawnej przetwarzania danych i celu ich przetwarzania. Większość danych osobowych możesz przeglądać i modyfikować na stronie ustawień konta. Możesz tam również zgłosić chęć usunięcia konta.
Zmiany w Polityce Prywatności
Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Informacje o zmianach będą dostępne w Serwisach i Aplikacjach.